若遇到客人找妳外出 須注意以下的事項~~
1.嚴禁和客人至隱密場所(如飯店 或客人家 ) 如遇到此情況 可以馬上離開 並回報店家
2.一般店家會要求兩個回報 一是定點回報(如到ktv唱歌) 另一是安全回報(離開客人時)
3.離開公司時 要記得店家行政的電話 或當桌幹部的名片 方便聯絡
4.手機保持暢通(外出時 任何時間都可以任意撥打或接聽電話的)
5.和其他姐妹集體行動
6.切記別再碰酒
【酒店公關未來的4種發展!】
1.《完成目標後回歸平淡》
女孩青春是有限的,有些人清償了債務,也存到目標金額,最後走入家庭,就算收入普通,但至少脫離最初的困境,縱使回到平淡的生活,也是心滿意足。
2.《出國與創業人生起飛》
有些公關很清楚自己的目標,工作與健康都非常自律,甚至抽空加強進修,更透過上班時累積的人脈,幫自己一把,成就自己的事業。
3.《在酒店高升其他職務》
酒店中有許多職務需求,不論是控檯、行政、幹部等,要有相當的酒店經驗才能勝任,收入也比白天班高許多。至於仍在八大任職是好是壞,就見仁見智了。
4.《直到被市場淘汰為止》
這種情況要引以為戒。有少數公關受到賭博、藥物、男女關係的侵蝕等,導致必須一直從事「陪酒工作」,從禮服店→制服店→阿公店,最後黯然消失在八大中不知去向。
◎如果妳想要避開糟糕的結局,前往最佳的結果,歡迎加LINE線上諮詢。
【酒店小姐入行的3大理由!】
1.《賺錢快、收入高》:
整體而言,新人最差一天也有3,000元的收入,加上熟悉坐檯手腕與增加上班天數,1個月20萬~30萬大有人在。
2.《免學歷、免經驗》:
八大就是服務業,是人人都可以學會的行業類型。
3.《有負債、想脫貧》:
單親媽媽、上班族都有可能入行,大致原因有「債務或急需錢」、「擺脫當下困境」、「存金改變人生」。
◎有任何想了解的疑問,可隨時和我們聊聊!
「在酒店工作時,保護自身安全的方式有哪些?! (酒店內/包廂內)」
<保護1>:
除了廁所、包廂內、更衣室(有關隱私權)以外,任何角落都有監視器隨時錄影中。
<保護2>:
透過補妝、上廁所、更換生理用品等理由向行政報備後,來暫時離開包廂。
<保護3>:
巡包行政、外場少爺、當桌幹部、同桌公關都會一起協助妳。
<保護4>:
透過服務鈴、手機(許多店家可帶手機上檯),來尋求協助。
<保護5>:
公關本身不追酒保持清醒,且懂得拒絕的藝術,並保持態度溫和與立場堅定。
◎說明:
客人來自四面八方、三教九流都有,切勿追酒保持清醒才不會失態。
酒店在3~5個包廂外,都會安排一位行政人員,不定時的巡視包廂內情況,尤其無經驗的新手公關,店家更會要求同桌公關協助,安心讓新人進入狀況。
店家不會安排新手坐進只有一位客人的包廂,一定會安排至少2~3位姊妹互相照應,因為新手公關還不懂如何與客人應對進退,更重要是保謢新人的安全!
絕不做勉強自己的事,若是客人提出自己無法接受的要求,請立即「態度委婉但立場堅定」的拒絕。不用怕得罪客人而勉強答應任何要求。
在包廂內,若遇到自己無法解決的突發狀況,馬上按服務鈴(點唱遙控器),請當桌幹部或行政進包廂處理。
同場加映:酒店術語(1)
延伸閱讀:酒店術語(2)
《我們總是給別人想不到的服務,獨特的經營思維,給獨特的妳》
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