酒店小姐工作內容有哪些?!「酒店小姐工作內容」主要是酒店公關提供『桌面服務與桌邊禮儀』,如幫客人準備酒水、分裝食物、點歌等坐檯陪酒服務。

1.在台灣所謂KTV酒店就是夜總會,酒店小姐的工作內容是坐檯陪酒,而目前有區分禮服店、便服店與制服店等3種不同類型,因此工作內容上有些許的差別。

2.適度飲酒是酒店公關的工作所需,且「一樣米養百樣人」,面對10位男客就有10種應對方式。

3.而「酒店經紀人」的角色是提供各項協助,讓酒店公關在短時間熟悉酒店工作內容與環境。

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【文章目錄】: 

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◎酒店小姐條件要求有哪些?!

酒店公關在高收入、高競爭的八大行業中,必須面對的現實是「維持體重」和「犧牲尺度」,妳只能二選一。

許多公關都知道酒店類型有區分,便服、禮服、理K、制服、500暢飲等等。

也都知道「制服公關」的尺度最大,但都誤解「制服公關」的薪資是領最多的。

事實上禮便店的計薪方式,是比「制服公關」的薪水還高出許多。

更殘酷的說,會到制服店上班的公關,是被禮便店所婉拒的。

而35歲通常是禮便服店應徵公關的基本門檻,而公關經理會依照以下來評估:

➡身材比例50%、顏值35%、年齡15%,

〔案例1〕:若妳身高160公分,55公斤,即使妳只有20歲,也會被淘汰。

〔案例2〕:保養得宜的38歲女生,若身高160公分,體重45公斤反而會錄取並且重用。

因為男客第一印象,也是以此為選擇標準,所以酒店應徵首重身材比例與體態。

比如自己的身高固定減去110,再減去體重,若得到的數值為負數,大概率會被「禮便服店」打槍不錄取。

(如身高160公分、體重52公斤→公式:160【身高】-110【固定值】-52【體重】=-2【被婉拒】)

假設妳38歲,體態維持不錯,而「視覺年齡」看起來年輕3~5歲,仍然會錄取並且大概率成為紅牌。

況且近年來因為少子化與疫情因素,全台每家店都「缺公關」,因此維持好身材,都會有很多酒店職缺等著妳。

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酒店小姐條件(薪水,標準,外表,穿搭,等級,工作內容,上班時

 

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◎酒店小姐應徵標準有哪些?!

公關外型標準主要有【身高、體重、臉蛋、年齡、特色】,再配合【髮妝、衣服、手腕】來幫自己加分。

而男客審美觀與女生不同,主要是第一眼的整體印象為主。

1.<身高>:

身高在155公分~172公分之間可為男客所接受,而162公分~168公分相較受歡迎,可透過高跟鞋的鞋跟高低來調整至最佳狀態。

2.<體重>:

如果一定要訂標準大約是45公斤~50公斤左右,這樣的數據當然還是要搭配身高。

因為男客是看整體的感覺,過胖過瘦都不行,可藉由衣服修飾會讓自己更加分。

3.<臉蛋>:

男客對於臉蛋的主觀程度較高,沒有一定的標準,而化妝和微整可替自己加分不少。

4.<年齡>:

公關年齡主要介於18~35歲,而法令規定18歲才能在酒店上班。

35歲是高檔禮便服酒店的極限,一般保養得宜是可以看起來年輕3~5歲。

而24~32歲是酒店公關的黃金階段 (懂男人、有女人味、年輕會打扮、社會歷練夠等) 。

5.<特色>:

如同演藝明星一樣,環肥燕瘦各有支持者,有自己的特色也會受人歡迎,如腿長、皮膚白、眼睛大、聲音嗲等。

6.<髮妝、衣服、手腕>:

現在的「化妝與醫美」太厲害了,且有服裝的修飾,再加上用心了解「男人心理學」,一樣可以彌補外在條件的不足。

7.<紅牌公關的必備條件>:

〔會察言觀色〕、〔懂投其所好〕、〔開朗且大方〕、〔內在的氣質〕、〔外在的包裝〕、〔良好的互動〕、〔特別的印象〕。

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酒店小姐條件(薪水,標準,外表,穿搭,等級,工作內容,上班時

 

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◎酒店小姐工作內容:

◎前言:

都會區禮服店皆為中大型酒店,客人消費屬於中高價位,消費年齡層約在20~60歲不等,公關素質也處於中上水準,在禮服店上班可免除治裝的困擾,生意穩定也有午場開設。

1.「禮服店上班時間」:

PM14:00~AM06:00時段內任選7小時,如:

16:00 – 23:00

18:00 – 01:00

19:00 – 02:00

20:00 – 03:00

2.「禮服店工作天數」:

正職者每週3~5天,打工兼職者每週1~3天,皆可自行排班,適應(蜜月)期為一~二星期。

3.「禮服店薪資算法」:

公關薪水結算與上班天數連動都會區皆為每週領薪制,新人可協商「隔日領」。

有4節店與6節店等,換算時薪為:

3天班:$1,260元/時薪。

4天班:$1,320元/時薪。

5天班:$1,380元/時薪。

【小費由公關自得】

註:

每家店薪資會有些許落差,到職前請務必了解。

而平均節數達到標準可再調薪。

4.「禮服店工作內容」:

除了基本的桌面服務外,透過唱歌、小酌、玩遊戲等帶動氣氛,而聊天談心也能讓客人留下深刻印象,就像與朋友在KTV唱歌等社交活動一樣。

◎【桌面服務】:是指幫客人點歌、倒酒、清煙灰缸、桌面清潔等。

5.「禮服店坐檯尺度」:

禮服店為不脫不秀舞,主要是唱歌、喝酒、聊天的坐檯模式。

6.「禮服店公關條件」:

禮服店強調身材比例「不過胖」,穿上「高跟鞋」有160公分以上都可嘗試。

禮服店風格介於制服與便服之間,不像「便服公關」那麼要求優雅、學歷、口條等。而「禮服公關」只要主動、活潑、大方都很受歡迎。

7.「禮服店公關妝扮」:

服裝:小洋裝/小禮服(自備或是店內提供二手),以緞面、合身、短款為佳,不可長袖或牛仔布料。

配件:晚宴包(可自備或店內提供)

飾品:項鍊、手鍊、耳環等增加女人味。

指甲:整齊清潔即可,不用刻意花大錢做美甲。

髮妝:每家店皆有駐店設計師來為妳打造美髮與彩妝。

鞋子:以魚口鞋或包鞋為佳(不建議涼鞋/楔型鞋/羅馬鞋)。

8.「禮服店與便服店的差異」:

消費模式差異在便服店要求客人買「框」,所以禮服店消費相較便宜,因此客人年齡層相對較廣,生意量也增加許多。

便服公關非常注重行頭,所以禮服公關治裝費降低許多,這也是禮服店的優勢之一。

【框】:買公關節數到下班時間。

9.「禮服店私檯制」:

目前私檯制為都會區的主流模式。

【私檯制】:公關由行政人員帶進包廂讓客人挑選(看檯),只要客人選定後,公關就是服務該位客人,直到客人離場無止,若有他桌點檯、訪檯、或框,公關才會轉換包廂。

【點檯】:客人指定某位公關,要多支付2~3節不等的檯費。

10.「酒店經紀所提供的照顧」:

茵悅酒店經紀設有急難救助金,無息協助公關解決急困。

並有專業保姆駐店,一對一全方位照顧公關。

且有專人輔導新人坐檯與閃酒技巧,能讓新人在短期間內投入賺錢行列。

如對酒店上班有任何疑問,茵悅經紀公司很樂意為您解答!

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酒店小姐條件(薪水,標準,外表,穿搭,等級,工作內容,上班時

 

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◎酒店小姐入行的3大理由!

1.《賺錢快、收入高》:

整體而言,無經驗新人最差一天也有3,000元的入,加上熟悉坐檯手腕與增加上班天數,1個月20萬~30萬大有人在。

2.《免學歷、免經驗》:

八大就是服務業,是人人都可以學會的行業類型。

3.《有負債、想脫貧》:

單親媽媽、上班族都有可能入行,大致原因有「債務或急需錢」、「擺脫當下困境」、「存金改變人生」。

◎有任何想了解的疑問,可隨時和我們聊聊!

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酒店小姐條件(薪水,標準,外表,穿搭,等級,工作內容,上班時

 

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◎酒店小姐薪水會很高嗎?!

◎前言:

無經驗新人一天收入有3,000~5,000元是常態,而日薪破萬的公關比比皆是,

但任何工作有高薪都是績效制,所以除了外表與手腕,更重要的是努力和積極。

◎說明:

現在八大市場競爭,所以酒店早已制度化,而且提供一個「保證客源與人身安全」的工作環境,讓公關們可以快速賺錢。

而早期的高壓管理(如亂扣錢、不易請假等)已不存在,現在反而讓公關們自我要求、各憑本事,所以到KTV酒店兼職必須用心與主動,才會賺到錢。

以下為酒店薪水的文化與現況:

1.<日保底薪>

 1.1.目前在都會區是以「跳節數(實坐檯幾節算幾節)」為主流,此模式讓店家與公關雙方都沒有壓力,而「每日保障8,000元以上」的公關,只有少數的1~2成,因為【店家保障妳,相對妳也要保障店家】。

而日保會有附帶條件,如「一周要上滿5天」、「請假會嚴格審查」、「要回節數給店家」、「節數未達標要多上天數或時數回補」等等,若1~2檔節數未達標準,則會被「降保 (降低保障)」或「下檔(被迫離職)」。

 1.2.日保為主的店家,大都分布在「非都會區」與「離島」等客流量相對較少的地區,需要以【日保】來吸引公關離鄉背井前往。

 1.3.店家會開出高日保的條件,主要如新公關對環境尚未熟悉、店家生意量不穩等因素。公關們是可以考慮日保,且高保障並非不好,只是接受條件前先考慮清楚,是否能達到店家所要求的一切條件。

2.<節拆時薪>

每家店的紅牌公關,大部分都是節拆(實坐檯幾節算幾節)而不是日保,而主要都會區換算時薪約為1,200元起,而薪資算法會隨著節數達標而調高,酒店工作很實在的,不會第1名與最後1名的公關領相同的薪水,付出越多當然收入越高。(我們有專文說明「酒店上班技巧」)

3.<酒店小姐條件好才能賺到錢嗎?>

紅牌公關不會是店內最漂亮。有些公關外表普通,但在客人間非常搶手,憑藉就是對男客「投其所好」的坐檯技巧。為什麼呢?

在酒店上班外型固然重要,但不論什麼類型的公關,手腕才是在酒店生存的不二法門,除了在包廂內營造愉快的氣氛,於短時間內了解客人的心情與需求,讓客人對妳印象深刻,當對方下次再來時,一定會找妳坐檯,妳的節數自然會大幅增加。

4.<心態決定收入>

若妳抱著兩天捕魚三天曬網的心態,客人不但不想找妳,也無法獲得行政與幹部的支持(推檯/拱節數)。

假使妳沒有企圖心與目標,妳到酒店打工,只是浪費青春與時間,到最後存不到錢,也必定要耗費更多時間,才能離開八大。

八大酒店誘惑很多,切記別沾染壞習慣,聰明的女孩會想辦法縮短在酒店上班的時間,邁向下一個人生階段。

◎酒店術語說明:

【節數】:公關坐檯計時單位,目前主流以10分鐘為1節。

【節壓】:節數壓力,如日保5,000元者,每日需坐檯達40節等相對要求。

【1檔】:酒店小姐薪資結算的日期單位,目前都會區是以1星期為1檔,其餘地區多為10天或15天為1檔。

【拱節數/推檯】:酒店內部人員會向客人推薦公關,增加公關坐檯節數。

【點檯】:公關若在原桌上檯,他桌客人須多+2節不等,公關才會轉換包廂坐檯。

【鎖檯】:公關多加+6~12節(1~2小時)不等,則留在原包廂不能轉他桌。

【框】:公關多+24~60節(4~10小時)不等,則留在原包廂不能轉他桌。

【節拆】=【跳節數】。

想到酒店上班的妳,先好好思考,為什麼要來八大行業?

妳是否能堅持目標全身而退?

若妳已做好心理準備,茵悅酒店經紀歡迎妳與我們聯絡。

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◎酒店小姐如何婉拒男客私下邀約?!

◎結論:

盡可能引導客人到店消費,除了有節數收入外,相對有人身安全保護。

且客人有心找妳,可以選擇大方地買妳「全場」!

用實際節數來增加妳的收入,而不是一味小氣為難公關去欺瞞店家與幹部。

甚至有客人會表示,私下給公關檯費(扣除店家與幹部費用,約少15~25%),但酒店沒秘密,被店家或幹部知情後,形同「擋人財路」,會有「下檔不支薪」或「冰檯」的情況發生,後果也是公關獨自承擔。

◎酒客心態:

1.支開其他人,營造獨處環境。

2.有95%只想省錢,5%想試探彼此互動是否只因金錢而存在。

3.私下約在店外,屬公關個人行為,店家與經紀人無立場過問。

◎公關因應:

1.家人臨時約見面。

2.家中寵物生病要急診。

3.已有其他客人預約消費。

4.當天已排班或店家要求臨時加班。

5.若請假而導致補班,薪資算法有不少差額。(我們有專文提到)

6.身體不適,如昨日遇到奧客灌酒,只想在家休息。

7.婉拒客人的提議,如地點太遠、這部電影不喜歡、休假不想再唱歌喝酒等。

8.不論理由對方是否相信,透過軟性的拒絕,用實際行動讓客人知難而退。

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◎酒店營業時間《午/晚場》

酒店雖然有分「午、晚場」兩種營業時段,但對酒店公關沒有任何影響,如薪資算法、坐檯方式、穿搭打扮等都相同。

而酒店主要生意量來自「晚場」,因此增設「午場」只是輔助角色(我們有專文說明),所以「午場」的差異在提供優惠給客人來促進消費,如免收包廂人頭費、招待洋酒等。

1.目前有三種時段可以選擇【午場/晚場/午場跨晚場】

2.午場營業時間為14:00~15:00開始。晚場營業時間為20:00~21:00開始,隔日早上07:00結束當日營業。

3.不論午、晚場,公關當天上滿6~7個鐘頭即可,時段可以任選,沒有午、晚場的限制。

例如:

●下午15:30~晚上22:30

●傍晚18:00~凌晨01:00

●晚上21:00~凌晨04:00

●晚上22:30~凌晨05:30

註:
1.特殊班別皆可事前協調。

2.雖然已到下班時間,但除「門禁」外,客人未買單前,不能擅自「卡檯」,要坐到客人離場。

3.「門禁」:是指公關到職前已協調的特殊班別,只要下班時間一到,不論是否正在坐檯,行政人員會抽調公關離開包廂。

由於幹部會事前告知客人,公關可能會中途離開,為避免掃興,有些幹部、客人會拒絕排檯,多少會影響公關節數。

4.KTV酒店皆以晚場為主,晚場收入相對穩定!(我們有專文說明)

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◎酒店小姐應徵須注意事項

近來接到不少網友來信投訴,有許多奇怪的應徵現象,以下「注意事項」讓大家參考:

1.八大行業不需要簽約。

2.八大行業不需要交保證金。

3.證件不要離開自己的視線。

4.在取得信任前,切勿更換對方所提供的衣物。

5.薪資如何計算與領錢方式(如換算時薪多少?周領?現金?)。

6.許多網路酒店徵才廣告,登錄的地址和店名根本不存在。

7.別輕易到私人辦公室內,最好約在公共場所(如星巴克與捷運站出口等)。

8.【釣魚應徵】網路上的工作職缺,與實際職缺(工作內容與坐檯尺度)差距太大。

9.別馬上答應試做,要把各項細節問清楚以免日後爭議(如坐檯模式、上班時段、店內規定等)。

10.面試應徵與實際照顧公關者,必須是同一位經紀人,而不是像踢皮球般,只會應徵公關與了解現場運作的落差很大。

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◎酒店小姐的顧問與保母:【酒店經紀工作內容】

1.「急難幫助」︰免息預支。

2.「福利爭取」︰幫妳拿到最高的酒店薪資。

3.「整體造型」︰服裝、美髮、彩妝等協助。

4.「薪資結算」︰請領並核算公關薪資。【明細】立即拍照傳送、【薪水】直接匯款入帳。

5.「專業顧問」︰告知每家店的特性(如工作時段、尺度、薪資、制度、文化等),我們會提出明確的市場分析,為妳量身打造最適合的店家,同時會說明在酒店上班的『心法』,即使妳無經驗入行,也能胸有成竹放心賺錢。

6.「安全環境」︰包廂門有透明窗口且不能反鎖,包廂內有服務鈴可直接聯繫外場人員。除了少爺、行政、幹部可進出包廂服務客人外,且有同桌公關會一起協助新人,讓妳安心在酒店坐檯。

7.「細心呵護」︰專人教妳坐檯方式與閃酒技巧,新人都由駐店保母悉心照料,門口排班計程車皆有嚴格把關可安心搭乘。假使喝醉時,可在公關休息室等酒醒,或由專人安全護送到家。

8.「專屬代言」︰酒店經紀不會讓妳孤軍奮鬥,我們會幫公關們處理大小事,遇到委屈或困難時,我們就是妳的代言人,幫妳捍衛應有的權益。

9.「生活照顧」︰茶米油鹽等生活瑣事都可以找我們。

10.「心情諮商」︰除了公事外,家事或感情問題都可以與我們詳談。

◎註:酒店面試請約在公共場所(如星巴克或捷運站出口)。

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◎酒店公關看店、看環境時要怎麼打扮?

看環境不是試上,也不是正式報到。

所以穿著輕鬆自在就好,

常有新人穿牛仔褲+T恤,也獲得許多「公關經理」的好評。

以輕鬆大方與面試官互動就行了,

因為公關經理或店長都是閱人無數、應徵功力深厚。

所以只要當成去與朋友夜唱或重要聚餐的裝扮即可,

新人也可以藉此機會,仔細觀察與了解酒店的真實面貌。

看完酒店環境後,再決定是否入行試做。

PS.➡

酒店應徵切勿急躁(我們有專文提到:「酒店應徵的17項陷阱!)

▼註:

茵悅酒店經紀公司的應徵流程為:

1.線上充分溝通。

2.有基本信任後,再通電話說明。

3.看店、看環境。(最少帶3~5家店,讓新人自行決定)

4.是否試上。(薪資照領)。

5.正試報到。

6.不習慣可隨時換店。

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◎酒店公關坐檯時的正確心態

(無經驗新人常見疑惑) 

1.酒店小姐陪酒時,就像一位「活動主持人」,要主動與積極,讓現場維持氣氛熱絡,不能冷場。

而會來酒店消費的客人,大部分屬於「被動+悶騷」型,

因此公關為了賺取高時薪,保持氛圍歡樂是必須的,而這都有一套SOP可以執行。

比如有「自我介紹、詢問客稱、禮貌敬酒、合唱情歌、互動遊戲、傾聽談心」等制式流程。

(茵悅酒店經紀的職前訓練都會教導)

2.公關要透過哪種坐檯模式,來達到客人的要求?

舉例來說,面對「商務客」時,就可以採取「康樂股長」的姿態,開啟「人來瘋」的模式帶動氣氛。

因為「商務客」大多只是應酬廠商的形態。

我們想像一個場景,『A廠商』為了慶祝與『B公司』簽約順利,所以A招待B到酒店消費。

為了賓主盡歡,A就會找一位能「說學逗唱」+「炒熱氣氛」的公關來坐檯。

公關假使可以成為,A固定的「御用主持人」,這樣的節數也會增加不少。

3.小姐坐檯陪酒的心態建議:

 3.1「以客為尊」:不論客人的請求是什麼,盡可能地配合需要,但要堅持自己的底線與原則。

 3.2「專業態度」:做好桌面服務/桌邊禮儀等基本功,並且保持大方與優雅。

 3.3「熱情服務」:經常微笑,主動積極與熱情活潑。

 3.4「做好準備」:打卡前確認是否準備好,如髮妝、飾品等,且與經紀人和帶檯保持聯絡。

 3.5「角色扮演」:進入包廂後,妳就是『最佳女主角』,可以『裝熟』與『自嗨』,出包廂時就當『下戲』。

 3.6「不必勉強」:新人小姐請牢記,會勉強妳的客人就是『爛客人』,可請行政人員協助更換。

總之,在八大只要『人搞定了』,其他就會順風順水,妳在酒店賺錢也會左右逢源。

4.備註:

 4.1「商務客」:消費能力強,且態度較為客氣與紳士,也不太打擾公關的私人時間。

 4.2「桌面服務/桌邊禮儀」:清潔桌面、幫客人倒酒、幫客人點歌等。

 4.3「點檯」:客人要求熟識或曾經坐過檯的公關來陪酒。(第2次消費)

 4.4「幹部」:業績幹部的簡稱,其收入來源為帶客消費的佣金,通常立場和客人相同。

 4.5「帶檯」:屬於店家行政人員,主要帶領公關進包廂與客人互動。

 4.6「經紀人」:酒店小姐的代言人,也身兼保母與顧問,立場和公關相同。

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◎酒店小姐「排排站(選妃制)」是什麼?!

「看檯制」(排排站選妃方式)與「非看檯制」的差異性  

1.「看檯制」相關

  1.1.業績店:幹部是論件計酬,採獎金抽成制不用駐店,有出桌才到店。

  1.2.排排站:就是公關站一排在包廂前,讓客人挑選,也稱為「選妃制」。

  1.3.由客人直接選擇公關,優質小姐容易脫穎而出。

2.「非看檯制」相關

  2.1.店家店:幹部每天要打卡上班,店家對於幹部更有約束力。

  2.2.直接坐定:由幹部指定公關直接坐在客人旁。

  2.3.由幹部先替客人篩選公關,但客人最終有決定權,因此公關『應徵錄取』的標準更嚴格。

店家店(非看檯制)的特性,就是要一點時間讓幹部認識新進公關。

因為需要幹部的推薦與背書,所以新人可以多表現自己的優勢。

不論任何類型的酒店都有業績幹部,每位公關都要尊重幹部的決定與判斷。

而公關們不見得要討好所有人,一家店有6~7成的幹部認同即可。

小姐們只要做好基本功(坐檯能力、外表裝扮等),幹部與客人最終仍會選擇優質公關。

而酒店經紀會在公關不適應時,安排換店換環境,即刻調整方向。

3.備註:

  3.1.「選妃制」:公關站在包廂內電視前,5~8位小姐一字排開,喊出「老闆好!」讓客人挑選。

  3.2.「幹部」:全名為業績幹部,主要招攬或引導客人到店內消費,所以立場與客人一致。

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◎酒店小姐「配件清單 」有哪些?!

趕著上班的妳,是否經常匆匆忙忙,卻又忘東忘西?

茵悅酒店經紀整理出「5大配件清單📋」

讓妳上班時不再手忙腳亂!

◆ 配件1:「項鍊、耳環」

當公關髮妝、禮服讓自己整體很漂亮時,

更需要飾品點綴,來增添魅力指數。

◆ 配件2:「手拿晚宴包」

因為禮服通常不會有口袋,需要手拿包來收納隨身物品。

盡量不要選側背長鏈的款式,以避免酒醉時造成不必要的危險。

◆ 配件3:「補妝用品」

隨身攜帶口紅、粉餅等補妝用品,讓自己保持最佳狀態!

◆ 配件4:「香水」

淡淡的香水,會讓公關更迷人。

◆ 配件5:「手錶」

若在坐檯時頻繁使用手機,會讓客人觀感不佳,這時就需要手錶來確認時間。

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◎給想到「外地求職」的酒店小姐建議:

●外地求職步驟為:【現場看環境→試做兼職→正式到職】

1.想到外地酒店工作有以下因素:

 1.1避免遇到熟人。

 1.2轉換心情,重新開始。

 1.3不想讓家人、男友知情。

 1.4想到大城市有較多的機會。

 1.5已有一份酒店工作,但不想收入中斷,以半度假的心情到另一間酒店上班,如到澎湖等離島,只安排10~15 天的檔期。

2.舉例來說台北市的酒店公關,大部分也是從外地而來,況且自己一位女孩子,要離鄉背井也是需要相當的勇氣,除了可與經紀公司詳談外,我們也提供專業的建議,讓公關們自我評估:

 2.1【現場看環境】

 已和酒店經紀充分溝通後,可考慮找一個時間,實地到現場了解否能適應八大。畢竟都會區的房租不便宜,除了房租簽約後要退租十分麻煩,況且妳尚未知道這家店是否能合適。

 2.2【試做兼職】

因酒店營業時間為晚上,且在「試做期間」避免花費太多,可坐夜車或高鐵當天來回,也有短租民宿可以參考,另有女性三溫暖(約$500)有提供太空艙可補眠。

 2.3【正式到職】

確認酒店工作穩定後,我們經紀公司會依照交通動線與妳個人需求,提供各類租房的訊息。

◎註:

1.台北市像樣有管理員的套房,月租約22,000以上。而非都會區宿舍費用約300~400日/元不等,請仔細評估住房費用。(我們有專文說明)

2.北、中、南多少有些酒店文化差異,請務必由經紀公司協助適應。

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◎報章雜誌與網路上的酒店新聞都是真的嗎?!

許多人對於八大的刻版印象,大都來自新聞報導,然而網路世代想隱藏消息是不容易的,

但為了增加閱讀性,除了有作者的主觀臆測外,更常有以訛傳訛的情況發生,到最後「事實與印象」存在很大的差異。

再者有報導價值的新聞,通常是很特別、很誇張的情境,這些報導也許接近部分事實,但不見得是八大的全貌,

就如同捷運上有電車痴漢,但不是每班車都有色狼啊!

當便利店員也會遇到搶劫等誇張的社會案件,所以一般人對八大的想法,總是停留在燈紅酒綠的負面觀感。

但不可否認的是,八大的收入確實協助許多家庭,度過難熬的經濟危機。

許多工作都有負面影響,端看妳自己如何應對,八大雖然不是最好的賺錢方式,卻是賺錢最快的一種選擇。

有人只說八大的美好,但我們強調在得失之間,去營造自己想要的生活,

妳可實際了解後再考慮是否入行給自己一次機會跨出第一步,若自覺不適合就儘早打消念頭,趕緊找其他的出路。

《免費24小時線上專人諮詢-別讓貧窮掩蓋妳的笑容!》

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◎酒店經紀人為何強調「商務客」是好客人呢?

酒店客人類型眾多,可分為「喝酒型、戀愛型、娛樂型、聚會型、紓壓型、商務型。」

因為其他類型要應付「身旁的客人」,這讓公關要花不少心思面對。

而「商務客」除了較少「玩遊戲、聽訴苦、搞曖昧」等坐檯SOP外,

也不太需要公關在下班時間,與客人用LINE互動。

只要當下營造包廂氣氛融洽,讓「客人之間」拉近彼此距離就好。

也就是說「商務客」之間,有時雙方並不是那麼熟悉(如招待廠商),

反而他們想要透過酒店的輕鬆環境,來增加雙方的互動關係。

妳可以想像一個場景,廠商為了得到訂單與合約,而與「簽約方」二次聚會(續攤),

廠商為了「巴結」簽約方,招待對方來酒店消費增進交流。

(因為男人共同話題是女人)

所以主角是在「簽約方」,而不是在公關身上。

且因為有公務在身,不會有拚酒的場景、也沒空吃公關豆腐、更沒時間與小姐搞曖昧,

更何況彼此有部屬、主管的上下關係,還要兼顧未來職場上的顏面,舉止都會相對客氣與紳士。

這時公關只要做好桌面服務,點點歌、倒到酒就好。

有時氣氛太吵影響公務上的進行,「商務客」反而還會要求降低音量。

所以,商務客在酒店的消費行為,通常較穩定且注重形象,

這也是為什麼經紀人會強調商務客是好客人的原因。

●註「商務客特色」➡

1.【消費能力強】:

收入高,消費能力好。

2.【信用程度佳】:

有穩定的工作與收入,較少出現拖欠賬款等問題。

3.【社交需求較多】:

常需要透過社交活動,擴展自己的人脈。

4.【紓解工作壓力】:

工作與生活緊湊,需要在休閒時刻釋放壓力。

5.【家庭女友約束】:

假日與下班時間為「家庭日」,所以較少打擾公關的私人時間。

6.【保持形象顏面】:

大都以公司群體為主,較少一個人單獨消費,且為了保持形象,也較少表現失態的情況。

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◎酒店公關休假時,要接「工作電話」或「回覆上班訊息」嗎?

不用接任何工作上的電話。

公關排休時請好好休息,且許多小姐在八大工作是家人不知情,

而且大部分來電,多為詢問是否要臨時加班,因此不用太在意。

若有工作上的問題,店家會透過「經紀公司」來詢問。

註:

與人互動多樣性的酒店業,公關要試著把工作調整為「量化」與「控制時間點」,這樣才不會干擾自己生活。

1.回覆「行政」或「幹部」訊息的時間點為,當天已排班或想要加班,在當天傍晚17點後再回覆即可,其他個人休息時間可以不必理會。

2.客人若想加LINE,可於客人主動到「店內」消費2次後,才決定是否要加為好友

◆如何與客人互動時,保有自己隱私卻不尷尬,茵悅酒店經紀有完整的教育訓練,歡迎來電詢問◆

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◎酒店公關為何在意「小姐休息室」?

做為酒店公關是一件不容易的事。

尤其要在10分鐘內和陌生人「裝熟」與「自嗨」,這對任何人都是一項挑戰。

酒店小姐就像戲劇演員一樣,不論自己情緒如何,必須立刻融入場景,扮演起「最佳女主角」。

因為客人一小時要花3,000元,若公關沒有馬上「戲精上身」,否則客人就直接把妳換掉,讓妳坐冷板凳。

而且除了在包廂內要「堆積笑容」面對客人外,在走廊上也要「保持儀態」讓業績幹部留下好印象。

所以大部分時間,酒店公關是處於高度「專注」的狀態。

因此公關下檯時,都想要有休息空間,能夠讓自己喘息一下,好整理心情面對下一桌客人。

但KTV酒店大部分位在繁華區,都是寸土寸金,

加上每家店的裝潢格局不同,因此「公關休息室」主要分為以下4種:

1.「大廳沙發」:

客人入場會直接看到所有空檯公關,雖然增加曝光機會,但公關們必須稍微注意自己的舉止。

2.「營業包廂」:

任意選一間【空包廂】暫為公關的休息處,若現場包廂客滿了,空檯小姐也不會太多,會暫坐大廳或待在更衣間。

3.「半開放式」:

與控台、幹部休息室共享,方便調度小姐與照顧酒醉的公關。但也因為這樣,小姐們的隱私性比較低。

4.「獨立空間」:

相對有隱密性,此模式最受酒店公關喜愛,但在都會區的營業空間有限,所以並不是每家酒店都能提供。

總之,酒店小姐的工作壓力不小,從公關休息室的型態,或多或少能看出店家對公關的「貼心」程度。

●註:

「酒店幹部」:是指帶領客人入店消費,進而賺取業績佣金的人員,通常與客人的立場一致。

「上班前準備」:酒店小姐在公關休息室裡,可以調整自己的禮服、彩妝等,或是打卡前吃點東西。

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◎酒店小姐未來的4種發展!

1.完成目標後回歸平淡》

女孩青春是有限的,有些人清償了債務,也存到目標金額,最後走入家庭,就算收入普通,但至少脫離最初的困境,縱使回到平淡的生活,也是心滿意足。

2.出國與創業人生起飛》

有些公關很清楚自己的目標,工作與健康都非常自律,甚至抽空加強進修,更透過上班時累積的人脈,幫自己一把,成就自己的事業。

3.在酒店高升其他職務》

酒店中有許多職務需求,不論是控檯、行政、幹部等,要有相當的酒店經驗才能勝任,收入也比白天班高許多。至於仍在八大任職是好是壞,就見仁見智了。

4.直到被市場淘汰為止》

這種情況要引以為戒。有少數公關受到賭博、藥物、男女關係的侵蝕等,導致必須一直從事「陪酒工作」,從禮服店→制服店→阿公店,最後黯然消失在八大中不知去向。

◎如果妳想要避開糟糕的結局,前往最佳的結果,歡迎加LINE線上諮詢。

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